개요
- 관광이 하나의 문화산업으로 인식되면서 이에 종사할 인력들의 전문성함양이 요구됨에 따라 한국관광협회에서 전문인력을 양성하고 실력을 검증하기 위해 시행.
수행직무
호텔과 같은 숙박업소에서 고객에게 각종 서비스를 제공하기 위하여 영접, 객실안내, 짐 운반, 객실예약, 우편물의 접수와 배달, 객실 열쇠 관리, 객실정리, 세탁과 보급, 음식 제공 등 각종 서비스를 제공.
취득방법
시행처
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시행처한국관광협회
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검정방법1차 면접, 2차 필기
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응시자격만 18세 이상
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합격기준평균 60점 이상, 각 과목 40점 이상
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시험과목
- 면접 : 국가관, 사명감 등 정신자세, 전문지식과 응용능력, 용모, 품행 및 성실성, 의사발표의 정확성과 논리성
- 필기 : 관광법규 (10%), 호텔관리개론(현관. 객실 및 식당중심) (30%), 외국어(영어, 일어 중 1과목) (60%)
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면제사항
- 필기시험 : 관광숙박업소 접객업무에 2년 이상 종사한 경력이 있는 자 고등학교 또는 고등기술학교 이상의 학교에서 관광분야의 학과를 이수 하고 졸업한 자 또는 졸업예정자 현관.객실.식당접객종사원 자격을 취득한 후 자격증 미갱신으로 자격 이 취소된 자
- 면접시험 : 이전 해 면접시험 합격자 진로 및 전망 정부의 관광사업 활성화 시책과 함께 관광 전문 인력의 수요 급증이 예상되므로 관광업 계로의 진출은 용이하리라 예상.